隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，高層建筑日益增多，電梯作為人們工作、出行的必備工具也隨之迅速增長，與人們的工作、生活息息相關(guān)。

　　電梯屬于特種設(shè)備，按照《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》的規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)對使用中的電梯進行定期循環(huán)檢測和維護保養(yǎng)。定期維護保養(yǎng)是為了保證在用電梯能夠定期得到維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)電梯故障或事故隱患，使電梯始終處于良好安全狀態(tài)，而電梯的維護保養(yǎng)質(zhì)量直接關(guān)系到電梯的安全運行和使用壽命。

　　對電梯使用單位或物業(yè)公司來說，選擇一家專業(yè)的電梯維保機構(gòu)負責本單位(小區(qū))在用電梯的安全維護保養(yǎng)是關(guān)系到電梯能否安全、節(jié)能、高效運行，以提供便捷服務(wù)的關(guān)鍵和保證。

　　我公司嚴格按照國家相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準規(guī)定對服務(wù)的每一部電梯進行半月、季度、半年和年度定期維護保養(yǎng)，至少每15日對電梯進行一次的例行檢查維護。

　　嚴格遵守《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》《湖北省電梯使用安全管理辦法》等法律法規(guī)要求，嚴格執(zhí)行國家電梯相關(guān)標準。

　　電梯維保服務(wù)標準化

　　公司實行標準化服務(wù)：嚴格按照公司《質(zhì)量管理手冊》及《電梯保養(yǎng)作業(yè)指導書》、《自動扶梯及自動人行道作業(yè)指導書》要求標準化作業(yè)。

　　1、維修、維保、檢驗、救援過程中做好電梯轎內(nèi)、層門口、扶梯上下出入口的安全防護和警示告知工作，防止次生事故發(fā)生。

　　2、電梯故障停梯時及時做好公示工作。

　　3、警示標識標準化張貼，按公司作業(yè)指導書中明確各種警示標識的統(tǒng)一位置完善標識。

　　1、強化社會責任意識，真正把電梯安全放在維保工作的首位。在市場競爭中，我公司重質(zhì)量、講信譽、樹形象、創(chuàng)品牌，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展，不欺瞞客戶，不降低電梯維保安全質(zhì)量，不搞低價惡性競爭，充分發(fā)揮我公司在本領(lǐng)域的專業(yè)人才、管理、服務(wù)優(yōu)勢做好電梯維保工作，讓電梯更安全，讓更多的人享受九泰服務(wù)。

　　2、認真履行維保合同，對維保電梯按規(guī)定進行半月、月、季度、年度保養(yǎng)，按要求逐項落實，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時告知客戶并協(xié)助處理。

　　3、協(xié)助客戶完善電梯運行安全管理制度、應(yīng)急救援預案，并定期進行縯練。

　　4、為客戶開展電梯安全知識宣傳活動。

　　5、主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯定期檢驗手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

　　6、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，公司設(shè)有24小應(yīng)急服務(wù)電話，提供24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(城區(qū))，市區(qū)外60分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并采取相應(yīng)的應(yīng)急救援措施。 電梯服務(wù)投訴及監(jiān)督電話：0719-8843110 24小時服務(wù)電話：13687218110 18007288255 15971903537

　　7、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)的電梯備品備件，及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

　　8、對服務(wù)客戶定期進行回訪，聽取客戶意見，不斷改進、提高服務(wù)效率和水平

 公司建有專門的備品備件倉庫，常用備件齊全，為電梯急修提供了充分保障。